Conditions Générales de Vente
Conditions applicables à l'achat de crédits (tokens) et aux abonnements ScraperFlow.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de crédits prépayés et, le cas échéant, d'abonnements proposés sur ScraperFlow. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Prix et packs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page Tarifs. Des packs prépayés de crédits et, le cas échéant, des abonnements sont proposés, avec un tarif dégressif selon le volume.
Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les prestataires Stripe et/ou PayPal. Aucune donnée bancaire n'est stockée par ScraperFlow. La commande est définitive après confirmation du paiement.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît que la fourniture de contenu numérique (crédits) commence immédiatement après l'achat et renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours.
Crédits : validité et non-remboursement
Les crédits achetés n'ont pas de date d'expiration et sont fermes et définitifs : ils ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni cessibles. Les crédits offerts (bonus) peuvent expirer (90 jours).
Exécution, réclamations et droit applicable
Le service est fourni à distance, en continu, sans obligation de résultat. Toute réclamation peut être adressée au service client ; à défaut de résolution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.